KLACHTBEMIDDELING

CONSUMENTEN

Een hostingbedrijf kan nog zo goed zijn, soms loopt u als consument tegen problemen aan. Een factuur klopt niet, een contract is niet duidelijk of de service valt tegen. Vaak voelt het lastig om dit op te lossen, zeker als u het gevoel heeft dat de provider u niet serieus neemt. Hosting Keurmerk biedt hiervoor een neutrale oplossing. Onze klachtenbemiddeling zorgt ervoor dat u als consument gehoord wordt, zonder dat u meteen juridische stappen hoeft te zetten. Wij luisteren naar beide partijen, toetsen de situatie objectief en sturen op een redelijke oplossing.

Zo worden conflicten sneller en eerlijker opgelost. U hoeft geen ingewikkelde procedures te doorlopen en weet zeker uw klacht onafhankelijk beoordeeld wordt.

Hoe werkt het process?

STAP 1: Dien uw klacht eenvoudig online in via het formulier onderaan deze pagina
STAP 2: Wij nemen contact op met beide partijen en beoordelen de situatie zorgvuldig
STAP 3: Daarna doen wij een onafhankelijk en eerlijk voorstel om tot een oplossing te komen

Klachten formulier

[forminator_form id="679"]

Reeds klant bij een hosting bedrijf?

Deel uw ervaring en help anderen bij het maken van de juiste keuze.